商品が届きません

配送事故防止のため、マンション名が省略されていたり住所が一部誤っている場合、表札とお名前が異なる場合など、配達員の判断でお届けを差し控える場合がございます。

発送メールが届いたのに、商品が届かない場合は、発送メールに記載のあるお問い合わせ伝票番号を以下ページに入力する事で、商品の配達状況をご確認頂けます。

■配送業者が日本郵便の場合

■配送業者が佐川急便の場合

ご確認頂いた上で配達に問題が発生している場合は、お手数ですが配送業者またはカスタマーサポートまでお問い合わせください。